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阪急百貨店でアバター接客 多言語対応、パソナと実証実験

阪急百貨店でアバター接客 多言語対応、パソナと実証実験

(最終更新:2025/10/10 15:30)

阪急阪神百貨店とパソナグループは10日、阪急百貨店梅田本店にてアバター(分身)を活用した館内案内の実証実験を開始しました。

この取り組みでは、大阪・関西万博でも導入されたアバター技術を百貨店に応用。さらに、人工知能(AI)を用いた翻訳機能を搭載し、多言語対応を可能にしています。

詳細な内容は有料会員限定となっておりますが、今後のサービス展開や利用者の反応に注目が集まっています。

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https://www.nishinippon.co.jp/item/1409837/

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